HeraHub – www.herahub.fr

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://herahub.fr/ :

• sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles ;
• sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• sur le responsable du traitement des données collectées ;
• sur les destinataires éventuels de ces données ;
• sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) consultables à l’adresse suivante : 👉 https://herahub.fr/mentions-legales

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES
Conformément au RGPD (règlement UE 2016/679), les données personnelles sont :

• traitées de façon licite, loyale et transparente ;
• collectées pour des finalités déterminées, légitimes et proportionnées ;
• tenues à jour et conservées pour une durée limitée et justifiée ;
• protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

ARTICLE 3 : DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES
3.1 Données collectées
Dans le cadre de ses activités, HeraHub peut collecter les données suivantes :

• nom, prénom ;
• adresse e-mail, téléphone ;
• raison sociale, SIRET, adresse de facturation ;
• informations sur l’organisation et les processus de l’entreprise cliente (outils utilisés, workflows internes, etc.) ;
• préférences de contact ou de navigation sur la plateforme ;
• données de connexion à la plateforme de formation (si applicable).
  Finalités de traitement :
• gestion de la relation client ;
• envoi de devis, factures et communications liées à la prestation ;
• suivi des projets clients et des accompagnements ;
• accès à la plateforme de formation (si applicable) ;
• analyse de performance, statistiques et amélioration du service ; respect des obligations légales (fiscales et comptables).

3.2 Mode de collecte
Les données peuvent être collectées :

• via les formulaires de contact, de devis, ou de prise de rendez-vous ;
• lors de l’inscription à la plateforme de formation ;
• par email, visio ou échanges directs ;
• automatiquement via des cookies ou outils de suivi (Google Analytics).

3.3 Durée de conservation
Les données sont conservées pendant :

• 3 ans après le dernier contact actif pour les prospects ;
• 10 ans pour les documents liés à la facturation (obligation légale) ;
• durée active de l’abonnement ou de la prestation pour les clients.

3.4 Hébergement des données
Le site www.herahub.fr est hébergé par : Automattic Inc. 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA https://automattic.com Tél. : +1 877 273 3049
Les données peuvent être stockées ou transitent par les services suivants dans le cadre de la prestation :

• Make.com, Airtable, Google Workspace, Notion, Stripe, Calendly…

3.5 Transmission à des tiers
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques indispensables à la réalisation du service (ex : plateformes d’automatisation, outils collaboratifs, services de facturation). Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
3.6 Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience et de bon fonctionnement technique. L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT
4.1 Identité
Les données sont collectées par : HeraHub – Jimmy Rapillard EURL au capital de 1 000 euros SIRET : 

Email : hello@herahub.fr

Tél. : +33761112127

4.2 Délégué à la protection des données (DPO)
Aucun délégué n’a été désigné à ce jour.
En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).

ARTICLE 5 : DROITS DES UTILISATEURS
Tout utilisateur peut exercer ses droits :

• droit d’accès, de rectification, d’effacement (articles 15-17 RGPD) ;
• droit à la portabilité des données (art. 20) ;
• droit à la limitation et à l’opposition (art. 18-21) ;
• droit à ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ;
• droit de définir des directives post-mortem sur ses données ;
• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
  📬 Pour exercer vos droits : Par mail : hello@herahub.fr

Un justificatif d’identité pourra être demandé pour des raisons de sécurité.

ARTICLE 6 : MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Cette politique est susceptible d’être modifiée à tout moment pour garantir sa conformité légale.
📅 Dernière mise à jour : 22 juillet 2025