La Méthode HeraHub

Celui qui conseille est
celui qui construit.

Tout ce qui se passe quand vous travaillez avec nous, de votre premier échange au jour où c'est vous qui décidez de la suite. Dix étapes, rien de caché.

A Le premier échange Z À vous de décider

Le premier échange

Trente minutes en visio, gratuites et sans engagement. À la fin, on sait ce qu'il faut cartographier chez vous, et à quelle échelle.

La Cartographie 360

Vos processus réels, cartographiés avant d'écrire la moindre ligne de code. Entretiens terrain, chiffrage des frictions, recommandation d'architecture et restitution complète.

Remboursée si vous arrêtez, créditée si vous poursuivez
EXTRAIT TYPE D'UNE CARTOGRAPHIE VENTES PRODUCTION ADMINISTRATIF Devis refaits dans Excel Relances clients quand on y pense Planification tableau blanc Suivi de chantier photos WhatsApp Achats fournisseurs par téléphone Facturation ressaisie depuis devis Paiements pointage manuel aucun suivi des devis ressaisie double relances oubliées
circule bien friction repérée, chiffrée pendant la cartographie

Vos processus, vos outils, vos frictions. Nommés noir sur blanc, puis chiffrés.

La formule et la feuille de route

C'est la cartographie qui détermine la formule adaptée, jamais l'inverse. La feuille de route est construite avec vous, validée par vous, et visible en permanence.

Scale

Votre plateforme métier sur mesure, qui évolue chaque mois.

  • IA intégrée
  • Suivi dans HeraHub OS
  • Capacité mensuelle réservée
Vous savez déjà quoi construire
Choisie
Trois pôles concernés, des sujets qui bougent encore. Votre cartographie penche ici.
Impact

La plateforme, et le pilotage de la trajectoire qu'elle sert.

  • Tout Scale, plus
  • Plan de trajectoire, trois objectifs
  • Revue et comité de direction
  • IA sur mesure, données chez vous
Vos sujets évoluent encore
Vision

Votre direction technique et votre comité de direction élargi.

  • Tout Impact, plus
  • Expertise au choix, à l'année
  • IA dédiée, environnement isolé
Multi site, multi entité

Un exemple. La formule adaptée dépend de votre cartographie.

Le diagnostic business et le plan de trajectoire

Un travail entièrement non technique. Trois objectifs business posés ensemble, et chaque chantier de la feuille de route rattaché à l'un d'eux.

Formules Impact et Vision
Plan de trajectoire posé ensemble, en diagnostic OBJECTIF 1 Une marge restaurée OBJECTIF 2 Facturer plus vite OBJECTIF 3 Un dirigeant disponible Suivi de chantier en temps réel Devis reliés à la facturation Relances automatiques Tableau de bord dirigeant Un chantier qui ne sert aucun objectif n'entre pas dans la feuille de route.

Le démarrage

Mise en service, prise en main, un responsable de compte nommé, et votre suivi ouvert dans HeraHub OS dès le premier jour.

Aucun frais de mise en service
Jour 1
Votre responsable de compte

Un interlocuteur unique, qui connaît déjà votre cartographie.

HeraHub OS ouvert

Suivi, demandes, documents. Vos équipes y accèdent dès le départ.

Aucun frais de mise en service

Sur toutes les formules. Le démarrage fait partie de l'accompagnement.

Le premier jour, tout est déjà en place.

La construction continue

Chaque mois, une capacité de construction est réservée à votre plateforme. Fonctionnalités, évolutions, corrections, intégrations à vos outils, briques d'intelligence artificielle.

Hébergement, infrastructure et IA inclus
M1M2M3M4M5M6M7M8M9M10M11M12 +
Devis en un clic
Relances clients automatiques
Espace client
Application mobile équipes
À décider ensemble
+
livré en construction à planifier avec vous
Hébergement · Infrastructure · Coûts d'IA inclus tous les mois

Un planning de chantier. Sauf que le chantier, c'est votre plateforme.

Le pilotage au quotidien

Tout passe par HeraHub OS, notre plateforme de suivi. Demandes, avancement, consommation de la capacité, comptes rendus, et un point mensuel avec démonstration de ce qui a été livré.

os.herahub.fr
Tableau de bord HeraHub OS, avancement du projet, demandes et tâches
Suivi de la feuille de route dans l'application mobile HeraHub OS

HeraHub OS, l'espace que chaque client ouvre au démarrage. Sur ordinateur et sur mobile.

Le conseil et la gouvernance

Revue de trajectoire, comité de direction, collectif d'experts. Une recommandation ne reste pas dans un tableau, elle finit dans votre plateforme.

Formules Impact et Vision
Revue de trajectoire décisions écrites
Se répète chaque trimestre chaque mois sur Vision
Vous · la direction HeraHub

Vos objectifs business, pas l'avancement technique.

Comité de direction ordre du jour identique
Dates fixées dès le démarrage du cycle
Vous · Dir. générale · Dir. financière · Dir. des opérations
+ Dir. des ressources humaines et une expertise au choix sur Vision
Collectif d'experts à la demande
Finance · Marketing et acquisition · RH · Organisation

Diagnostic inclus. Si un chantier en sort, il finit dans votre plateforme.

Séparés du suivi projet. On y parle du cap, pas des tickets.

L'adoption et la maîtrise de l'IA

Formation des équipes, accompagnement au changement, diagnostic annuel d'usage réel. Et LYRA veille sur l'IA que vos équipes utilisent déjà.

L'adoption, suivie comme le reste
Formation des équipesau démarrage, puis à chaque nouveauté fait
Prise en main de la plateformeguides et académie dans HeraHub OS fait
Accompagnement au changementavec votre responsable de compte en continu
Diagnostic d'usage réelqui utilise quoi, vraiment chaque année
Et LYRA veille sur l'IA que vos équipes utilisent déjà, sans jamais lire ce qu'elles écrivent. complément disponible

Un outil utilisé, pas un outil installé.

La reconduction, et la sortie

À l'échéance du cycle, la feuille de route est révisée et ça repart, ou pas. C'est vous qui décidez. Vos données vous appartiennent, la réversibilité est garantie.

Vos données vous appartiennent

Sans réserve, sur toutes les formules.

Licence d'usage illimitée

Sans limite d'utilisateurs ni de durée.

Réversibilité garantie

Vos données et la documentation, ou le code, selon la formule.

« Vous êtes propriétaire de vos données, nous sommes propriétaires de l'outil, et vous ne pouvez pas être bloqués. »
Le même besoin, trois trajets

Vous venez de voir notre trajet. Regardez où les autres s'arrêtent.

Comprendre Recommander Construire Faire évoluer LE CONSULTANT s'arrête au rapport L'AGENCE prend la commande sans questionner le besoin s'arrête à la livraison HERAHUB et recommence, mois après mois
Les trois formules

La formule socle construit.
Les formules hautes construisent et pilotent.

C'est la Cartographie 360 qui détermine la formule adaptée à votre situation. Les tarifs se discutent en rendez-vous, jamais ici.

Scale

Nous construisons et faisons vivre votre plateforme métier, avec l'IA intégrée.

Pour le dirigeant qui sait déjà ce qu'il veut construire.

Impact

Nous construisons la plateforme et nous pilotons avec vous la trajectoire business qu'elle doit servir.

Pour une entreprise en croissance dont les sujets bougent encore.

Vision

Nous devenons votre direction technique et votre comité de direction élargi.

Pour l'entreprise dont la plateforme est un avantage concurrentiel, souvent multi site ou multi entité.

Ce qui change en montant

  • Le diagnostic business et le plan de trajectoire, qui n'existent que sur Impact et Vision.
  • Les instances de gouvernance. Revue de trajectoire et comité de direction.
  • Le niveau d'intelligence artificielle, et surtout l'endroit où vivent vos données.

Trois niveaux d'intelligence artificielle

IA intégrée

La plateforme appelle des modèles du marché. Assistants de saisie, lecture et extraction automatique de documents, classification, automatisations.

IA sur mesure

Des agents spécialisés sur votre métier, construits sur des modèles ouverts installés sur votre propre environnement, capables d'exploiter votre base documentaire.

IA dédiée

Un environnement isolé et un modèle spécialisé sur votre métier.

Le critère décisif, la localisation des données

À partir d'Impact, aucune donnée n'est transmise à un fournisseur d'IA tiers. Pour une entreprise qui manipule des données de santé, des données financières ou des informations couvertes par le secret des affaires, c'est ce qui compte vraiment, bien avant la performance.

LYRA · Gouvernance de l'IA

Nous ne construisons pas votre IA en ignorant celle que vos équipes utilisent déjà.

Vos équipes utilisent déjà ChatGPT et Claude tous les jours, dans leur navigateur, avec des données de l'entreprise. Personne ne sait avec quoi, pour quoi, ni avec quelles informations. LYRA vous montre comment l'IA générative est réellement utilisée chez vous et prévient les fuites de données sensibles, sans jamais lire ce que vos salariés écrivent. C'est de la gouvernance, pas de la surveillance. ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Mistral et Perplexity sont couverts.

Ce que vous y gagnez
  • Des tendances d'usage réelles, plutôt que des impressions.
  • Savoir où former et accompagner vos équipes.
  • Une alerte avant qu'une donnée sensible ne parte dans un outil externe.
  • La conformité avec le RGPD et l'AI Act, qui exige depuis 2025 un niveau suffisant de littératie IA dans les équipes.
  • Les coûts d'intelligence artificielle de votre plateforme, pris en charge par HeraHub, visibles mois après mois.
Ce qui rend la promesse tenable
  • L'analyse se fait sur le poste du salarié. Seules des métadonnées remontent, une catégorie, une taille, un horodatage. Jamais le texte tapé.
  • Chaque salarié observé est un pseudonyme. Impossible de remonter à une personne.
  • Aucun groupe de moins de cinq personnes n'est jamais affiché. En dessous, rien n'apparaît.
  • Tout ce qui est collecté est déclaré au CSE, avec un kit fourni.
Une limite, et nous préférons l'écrire

Une application de bureau utilisée avec un compte personnel n'est vue par aucun canal. La voir supposerait un agent qui lit l'écran ou le clavier, autrement dit de la surveillance, et LYRA refuse de le faire. Ce trou se couvre par la charte et la sensibilisation, pas par la technique.

LYRA est un complément disponible, jamais une obligation. Il s'active quand vous le souhaitez.

Étape 01

Commençons par
le premier échange.

Trente minutes en visio avec un expert HeraHub, gratuites et sans engagement. À la fin, vous saurez ce qu'il faudrait cartographier chez vous, et à quelle échelle.